Que se passe-t-il si mon document signé expire ?

Chez Smallpdf, la confidentialité est notre priorité absolue et nous travaillons sans relâche pour nous assurer que tes fichiers sont en sécurité avec nous. Notre objectif est d’être aussi transparents que possible, et tout particulièrement lorsqu’il s’agit de la façon dont tes données sont traitées et de ce qu’il advient de ton fichier du moment où il est sur notre site jusqu’au téléchargement de sa version finale. C’est d’autant plus important lorsqu’il s’agit de partager un document avec d’autres personnes. Mais pour commencer, laisse-nous te présenter la politique de sécurité et le fonctionnement du stockage des documents de Smallpdf.

Sécurité dans Smallpdf et dans l’outil de signature PDF

 

Nous prenons la protection des données et de la vie privée au sérieux. C’est pourquoi nous avons mis en place une série de mesures de sécurité pour nous assurer que les informations personnelles de tous nos utilisateurs soient en sécurité.

Notre site est protégé par HTTPS (ou Hypertext Transfer Protocol Secure), ce qui signifie que nous utilisons des protocoles de transfert de données sécurisés. Toutes les pages internet que tu visites et qui comprennent le préfixe « https » et le symbole de cadenas dans la barre de recherche du navigateur utilisent des protocoles de transfert de données sécurisés. Les données que tu traites sur n’importe quel site Web « https » sont chiffrées, de sorte qu’aucun tiers ne peut y accéder.

Nous sommes conformes au RGPD et certifiés ISO/IEC 27001. De plus, tous nos outils incluent de nombreuses autres fonctionnalités de sécurité. Tes documents sont également protégés par des serveurs européens sécurisés et un cryptage TLS. Quel que soit l’outil que tu utilises, tu auras toujours un contrôle total sur tes fichiers et sur qui peut y accéder, les modifier ou les afficher.

Notre politique prévoit une période d'une heure avant que les fichiers ne soient supprimés de nos serveurs. Toutefois, cette période est étendue à 14 jours pour les fichiers traités avec notre outil de signature électronique, lorsqu'il s'agit de demandes de signature. Il va sans dire que seuls toi et les autres signataires auront accès à tes fichiers. Tu peux annuler la demande de signature à tout moment via la page de notre outil « Signer un PDF ».

Combien de temps Smallpdf stocke-t-il mon fichier ?

 

Lorsque tu utilises notre outil de signature PDF, le PDF signé est stocké en ligne pendant 14 jours avant d’être supprimé. Nous voulons nous assurer que tous les signataires ont le temps de signer les documents, donc chaque fois que tu signes un document PDF avec notre outil et que tu le partages avec d’autres personnes, chaque signataire recevra un e-mail avec un lien pour télécharger la version finale signée du document.

Si tu ouvres le fichier pendant cette période de 14 jours, le compte à rebours recommencera automatiquement. Dans le cas échéant, le document expirera de la plateforme Smallpdf 14 jours après la création de la demande de signature. Et avec « expirer », nous voulons dire qu’il sera définitivement supprimé de notre plate-forme et ne sera donc plus accessible.

Si tu crées un compte dans Smallpdf, qu’il soit payant ou non, et que tu souhaites utiliser le stockage de fichiers, tes fichiers resteront sur nos serveurs aussi longtemps que tu le souhaites. Si tu choisis de supprimer un fichier, il faudra compter une heure pour qu’il soit définitivement supprimé de nos serveurs. En bref, tous les documents qui ne seront pas enregistrés sur le stockage de fichiers seront supprimés de nos serveurs après 14 jours d’inactivité.

Récupération d’un document expiré

 

Une fois qu’un document signé électroniquement a été supprimé de nos serveurs, il ne peut pas être récupéré. Mais avec la plate-forme de signature électronique, tu peux rapidement et facilement signer ton PDF de nouveau, si besoin. Nous te recommandons fortement de télécharger tes documents signés avant l’expiration de 14 jours, afin de ne pas les perdre.

Nous savons à quel point la sûreté et la sécurité de tes PDF et leur gestion sont importantes. Si tu as des doutes ou des questions concernant nos outils, n'hésite pas à nous envoyer un e-mail !

Tu as un PDF à signer ?

Article traduit et adapté en français par Éloïse