O que acontece quando meu documento assinado expira?

No Smallpdf, a privacidade é a nossa prioridade e trabalhamos para garantir que seus arquivos estejam seguros conosco. Queremos ser o mais transparente possível, especialmente quando se trata de como seus dados são processados e o que acontece com seu arquivo desde o momento em que você o carrega até que tenha concluído suas tarefas. Isso se torna ainda mais importante quando envolve o compartilhamento de um documento com outras pessoas.

Mas primeiro, vamos descobrir mais sobre a política de segurança e armazenamento de documentos no Smallpdf.

Segurança no Smallpdf e na ferramenta Assinar PDF

Levamos a sério a proteção de dados e a privacidade. Assim, fazemos o nosso melhor para garantir que as informações pessoais de todos estejam seguras e protegidas, através de uma série de medidas de segurança.

Nosso site é protegido com HTTPS (ou Hypertext Transfer Protocol Secure), o que significa que usamos protocolos seguros de transferência de dados. Você pode verificar isso em qualquer página que você visitar. Se tiver o prefixo "https" e o símbolo do cadeado na barra de pesquisa do navegador, então o site é seguro. Os dados que você envia para qualquer site “https” são criptografados, para que ninguém de fora possa visualizá-los.

Estamos em conformidade com o GDPR e temos a certificação ISO/IEC 27001, e todas as nossas ferramentas possuem vários outros recursos de segurança. Os seus documentos também estão protegidos por servidores europeus seguros e encriptação TLS, o que garante a segurança dos seus dados. Seja qual for a ferramenta que estiver usando, você tem controle absoluto sobre seus arquivos e também sobre quem os pode acessar, editar ou ver.

Nossa política estabelece um período de uma hora antes que os arquivos sejam excluídos dos nossos servidores. No entanto, esse período é estendido para 14 dias para você assinar seus PDFs. E claro, apenas você e os demais signatários terão acesso ao arquivo. Você pode cancelar a solicitação de assinatura a qualquer momento na página da ferramenta Assinar PDF.

Por quanto tempo o Smallpdf armazena meu arquivo?

Quando você usa nossa ferramenta Assinar PDF, o PDF assinado é armazenado online por 14 dias antes de ser excluído. Queremos garantir que todos os signatários tenham tempo para processar esses documentos, então sempre que você assinar um documento PDF com nossa ferramenta e compartilhá-lo com outras pessoas, cada signatário receberá um e-mail com um link para baixar a versão final assinada do documento.

Se o arquivo for acessado dentro desses 14 dias, o relógio de 14 dias será reiniciado. Caso contrário, o documento expira automaticamente na plataforma Smallpdf 14 dias após a criação da solicitação de assinatura. E com "expirar '' queremos dizer que será excluído permanentemente de nossa plataforma e, portanto, não estará mais acessível.

Se você criar uma conta no Smallpdf, seja ela paga ou não, e quiser usar o armazenamento de arquivos, seus arquivos permanecerão em nossos servidores pelo tempo que você quiser. Se você optar por excluir um arquivo, levará uma hora para que ele seja eliminado permanentemente dos nossos servidores. Resumindo, todos os documentos não carregados para o armazenamento de arquivos serão excluídos de nossos servidores após 14 dias de inatividade.

Recuperando um documento expirado

Depois que um documento expira dos nossos servidores, ele não pode ser recuperado. Mas, usando a plataforma Assinar PDF, você pode fazer o upload de um novo PDF de forma rápida e fácil para enviar para assinatura. Também aconselhamos você a baixar seus documentos assinados antes do vencimento de 14 dias, para poder armazená-los em segurança.

Sabemos como é importante pensar na segurança dos seus PDFs e gerenciá-los com eficiência. Se tiver alguma dúvida, basta nos enviar um e-mail!

Precisa assinar um PDF?

Traduzido e adaptado para o português por Inês Sousa