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¿Es seguro usar Smallpdf?

por Anna Brinkkötter

También puedes leer este artículo en Alemán, Inglés, Francés, Italiano, Portugués y Ruso.

Te respondemos todas las preguntas que has tenido sobre la seguridad de tus documentos y nuestro servicio.

El internet ha hecho nuestras vidas más convenientes en muchas formas, pero con esta conveniencia también vienen muchos riesgos. Hoy en día, todos estamos expuestos a la amenaza del robo y abuso de datos debido a la cobertura de los medios de comunicación en estos asuntos. Por lo cual, tenemos que decidir bien en que sitios web confiar o desconfiar al compartir datos personales. Por eso, es importante para nosotros en Smallpdf hacerte saber como es que procesamos tus datos y asegurarte que la respuesta a ¿Es seguro usar Smallpdf?, sea un SÍ.

Encriptación y HTTPS

 

La seguridad de tus datos es lo más importante para nosotros. Cuando accedes a nuestro sitio web, siempre se procede con una conexión segura. Puedes verificar esto revisando el prefijo “https” y el icono en forma de candado en la barra de tu navegador. Eso significa que la página que estás visitando utiliza protocolos de transferencia de datos seguros. Estos protocolos encriptan los datos que envías a su sitio, por lo que ninguna persona externa puede verlos. Por otro lado, los sitios que no tengan este protocolo, mostraran el prefijo “http”. Dependiendo de tu navegador, tal vez veas un icono de información en lugar del candado. Por supuesto, HTTPS es el estándar mínimo que tenemos en Smallpdf, además utilizamos las técnicas de encriptación más avanzadas para poder garantizar la seguridad de tus datos.

Normas de seguridad

 

Cumplimos con la norma ISO mundialmente aceptada para aplicar un sistema de gestión de seguridad de la información (ISO 27001:2013). Esto significa que tenemos un excelente sistema de seguridad, nos aseguramos de que funcione en todo momento y tomamos continuamente medidas para mejorarlo. La ISO es una organización internacional con el objetivo de crear estándares en muchas áreas. Estos estándares aseguran que los productos y servicios son seguros, de alta calidad y eficientes. ISO opera como una agencia independiente, no gubernamental, por lo que su proceso está libre de prejuicios o influenciado por intereses políticos.

Nuestros servidores

 

Una parte integral de nuestro compromiso para mantener tus datos seguros es la ubicación de nuestros servidores que es donde tus datos son procesados. Si te preguntas, ¿Por qué esto es tan importante?, por un lado, la ubicación del servidor impacta la velocidad de tu solicitud y por otro, la ubicación determina a que legislatura pertenece. Por ejemplo, un servidor en los Estados Unidos está sujeto a la Ley Patriota, lo que significa que cualquier dato almacenado en este país es técnicamente accesible al gobierno de los Estados Unidos. Sin embargo, nuestros servidores están seguros en Irlanda, ya que caen bajo las leyes de datos de la Unión Europea, que como sabemos, son mucho más estrictas y están centradas en el usuario.

Almacenamiento de datos

 

Nuestro interés principal es ayudarte con el trabajo que necesites; ya sea hacer tu PDF más pequeño para enviarlo a otros, unir diferentes documentos en un solo PDF, o convertir documentos a formato PDF. Para esto, necesitas subir tu documento en nuestros servidores y descargar el resultado. Lo que significa que tu documento hace una pequeña parada en nuestro servidor para poder concluir con la solicitud. Sin embargo, no almacenamos tus archivos por más de una hora. Dentro de esta hora, puedes descargar el resultado y continuar con tus tareas. Después de una hora, eliminaremos permanentemente tus archivos.

Si ingresas con tu cuenta de cliente de Smallpdf y utilizas el almacenamiento de tus archivos, tus archivos estarán disponibles por el tiempo que tú consideres conveniente. En caso de que elimines un archivo de tu almacenamiento online de Smallpdf, nosotros lo eliminaremos instantáneamente de nuestros servidores. No conservamos ninguna parte de tus archivos después de que estos son eliminados.

Una excepción a nuestra política de eliminación de archivos de una hora es el servicio de Firmas de Smallpdf. Nuestra herramienta o servicio de firma electrónica, te permite subir un PDF para poder firmarlo, ya sea que lo firmes tú o que solicites la firma de otra persona.

Cuando envías un PDF a alguien para que lo firme, mantenemos ese archivo durante 14 días en línea para que pueda ser firmado. Es decir, el archivo estará disponible para su firma y para que puedas identificar todos los cambios realizados en ese documento. Guardaremos el documento en nuestros servidores seguros durante otros 14 días a partir de la fecha en que el firmante finalice la solicitud de su firma.

¿Quién puede ver tus documentos?

 

Cuando subes documentos a Smallpdf, solamente tú puedes verlos. Nadie más que tú puede ver, editar o acceder a tus archivos a menos que lo autorices explícitamente.

La encriptación SSL mencionada anteriormente y nuestros servidores seguros garantizan la seguridad de tus datos al 100%. Ya sea que estés usando Smallpdf para convertir o editar tus documentos o para almacenar archivos usando tu cuenta de Smallpdf, tienes el control completo de tus archivos y de quien puede verlos, editarlos o acceder a ellos.

¿Es seguro usar Smallpdf?

 

La seguridad de tus datos es de suma importancia para nosotros, por lo tanto, en cada paso, tus documentos están protegidos con encriptación SSL, servidores europeos seguros y con el control que tu mismo tienes sobre ellos. Nos esforzamos en ofrecerte un servicio extenso, fácil de usar y seguro para que pueda ayudarte a hacer tus cosas sin problemas. TrustRadius nombró a Smallpdf como el sistema de gestión de documentos con mayor calificación en 2019, puedes leer más sobre el premio y su importancia aquí. Además, tenemos la certificación ISO para asegurar el buen funcionamiento de nuestras operaciones diarias, y mantener los archivos seguros para más de 25 millones de usuarios mensuales.

Reconocemos que la pregunta "¿Es seguro usar Smallpdf?" es importante y justificada y esperamos haberte dado toda la información necesaria para concluir que Smallpdf es el servicio adecuado para ti.

Artículo adaptado y traducido por Esmeralda Rihs

Anna Brinkkötter
Anna Brinkkötter
Guest Writer