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Smallpdf est-il sûr

par Anna Brinkkötter

Cet article est également disponible en Allemand, Anglais, Espagnol, Italien, Portugais et Russe.

Nos réponses à toutes tes questions concernant la sécurité de tes fichiers et de notre service.

L'arrivée d’Internet a rendu la vie plus simple sous bien des aspects. Néanmoins, tout cela ne vient pas sans risque. Nous sommes sensibilisés aux risques de vols et d’abus de données personnelles en raison de leur forte représentation dans les médias. Nous avons appris à discerner quels sites sont dignes de confiance et desquels il faut se méfier. C’est pourquoi, chez Smallpdf, nous pensons qu’il est primordial de t’expliquer comment nous traitons tes données, afin que tu puisses voir par toi-même que c’est une plateforme sûre.

Chiffrement et HTTPS

 

La sécurité de tes données est notre priorité. Lorsque tu accèdes à notre site, ta connexion est toujours sécurisée. Tu peux le vérifier par toi-même en t’assurant que le préfixe « https » et l’icône de cadenas s’affichent dans la barre de recherche de ton navigateur. Ces indications montrent que le site que tu consultes utilise un protocole de transfert sécurisé. Tes données sont chiffrées afin d’empêcher quiconque d’y accéder. Sur les sites web qui ne suivent pas ce protocole, c’est « http » qui sera affiché à la place. Selon ton navigateur, une icône d’information peut apparaître à la place du cadenas. Bien sûr, HTTPS est la norme minimale que nous nous sommes fixée chez Smallpdf, et nous utilisons les techniques de cryptage les plus modernes pour assurer la sécurité de tes données.

Normes de sécurité

 

Notre site est conforme à la norme internationale ISO, reconnue pour son système de gestion de la sécurité de l’information (ISO 27001 : 2013). Cela signifie que nous disposons d’un excellent système de sécurité, que nous nous assurons qu’il fonctionne à tout moment et que nous prenons des mesures continues pour l’améliorer. ISO est une organisation internationale qui vise à établir des normes dans de nombreux domaines. Ces normes garantissent la sécurité, la qualité et l’efficacité des produits et services qui s’y conforment. Étant une agence indépendante et non gouvernementale, elle fonctionne de manière impartiale et n’est pas influencée par des intérêts politiques.

Nos serveurs

 

Un élément essentiel pour assurer la sécurité de tes données est la localisation des serveurs sur lesquels tes données sont traitées. Pourquoi est-ce si important ? D’une part, parce que l’emplacement du serveur affecte la vitesse de ta demande et d’autre part, parce qu’il détermine la législature sous laquelle il relève. Un serveur aux États-Unis, par exemple, est soumis au Patriot Act, ce qui veut dire que toutes les données stockées dans ce pays peuvent être consultées par l’administration américaine. Mais ne t’inquiète pas, nos serveurs sont sains et saufs en Irlande, ce qui veut dire qu’ils sont soumis à la législation sur les données de l’Union européenne, qui, comme tu le sais, est beaucoup plus stricte et centrée sur l’utilisateur.

Stockage des données

 

Tes documents t’appartiennent et ce qu’ils contiennent ne nous regarde pas. Nous nous contentons de remplir notre mission : t’aider à traiter tes documents à l’aide de nos outils. Que tu doives redimensionner ton PDF pour l’envoyer à d’autres personnes, combiner plusieurs documents en un seul fichier ou encore convertir des documents au format PDF, nous sommes là pour toi. Pour ce faire, il te suffit d’uploader ton fichier sur nos serveurs, puis de télécharger le résultat final une fois l’opération terminée. Alors oui, ton fichier sera stocké sur nos serveurs le temps de l’opération, mais il sera supprimé automatiquement au bout d’une heure, ce qui te donne amplement le temps de le traiter, puis de télécharger le résultat final. Après une heure, il sera supprimé et ce sera trop tard.

Si tu te connectes à ton compte client sur Smallpdf et utilises le stockage de fichiers, tes documents seront disponibles sur nos serveurs aussi longtemps que tu le souhaites. Si tu supprimes un fichier du stockage en ligne de Smallpdf, il disparaîtra automatiquement de nos serveurs. Une fois supprimé, nous ne conserverons aucune partie de ton fichier.

Il existe néanmoins un cas dans lequel nous ne supprimerons pas ton fichier au bout d’une heure : cette exception s’applique à l’outil de signature PDF de Smallpdf. Lorsque tu utilises cet outil, tu peux uploader un PDF pour le signer ou pour demander à d’autres personnes de le signer. Lorsque tu envoies ton PDF à quelqu’un pour le faire signer, ce fichier restera en ligne pendant 14 jours. Pour donner au signataire le temps de signer le document et te permettre de consulter les modifications apportées à ton document, ton document sera conservé sur nos serveurs pendant 14 jours supplémentaires, une fois la demande de signature envoyée.

Qui a accès à mes documents ?

 

Lorsque tu uploades un document sur Smallpdf, tu es le seul à y avoir accès. Tu es le seul à pouvoir voir, modifier ou accéder à tes fichiers et personne d’autre ne peut le faire, sauf avec une permission explicite de ta part. Le chiffrement SSL mentionné précédemment, ainsi que nos serveurs sécurisés en Europe garantissent la sécurité de tes données à 100 %. Tu peux utiliser Smallpdf pour convertir ou modifier tes documents ou encore stocker tes fichiers dans ton compte client : dans tous les cas, tu auras toujours le contrôle total sur tes fichiers, sur qui peut les voir et qui peut les modifier.

Smallpdf est-il sûr ?

 

La sécurité de tes données est de la plus haute importance pour nous. À chaque étape, tes documents sont protégés par le cryptage SSL et les serveurs européens sécurisés et tu es le seul à y avoir accès. Nous nous efforçons de t’offrir un service complet, convivial et sûr, afin que tu puisses accomplir tes tâches sans problème.

Mais ce n’est pas tout : TrustRadius a désigné Smallpdf comme le meilleur système de gestion de documents de 2019. En outre, nous avons la certification ISO qui garantit le bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes et la sécurité des fichiers de plus de 25 millions d’utilisateurs mensuels.

Nous savons que la question « Smallpdf est-il sûr ? » est importante et légitime et nous espérons t’avoir donné toutes les informations nécessaires pour te convaincre que Smallpdf est le bon service pour toi.

Article traduit et adapté en français par Éloïse

Anna Brinkkötter
Anna Brinkkötter
Auteur invité