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¿Cómo almacena Smallpdf mi firma y mis datos?

por Ayla El Assaad

También puedes leer este artículo en Alemán, Inglés, Francés, Indonesio, Italiano, Portugués y Ruso.

¿Quieres saber cómo tratamos tus datos y suscripciones? Continúa leyendo este artículo para saber cómo manejamos tus datos en nuestra página web.

Es importante estar siempre al tanto de cómo se procesan tus datos. En Smallpdf, queremos ser transparentes sobre qué datos usamos y cómo los usamos. Nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de tu información personal y comercial. Smallpdf cumple con GDPR y eIDAS y cuenta con certificación ISO 27001. Utilizamos Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) y cifrado TLS para todo el procesamiento de archivos y datos en nuestro sitio y plataformas.

¿Qué información usamos y por qué?

Procesamos tus datos para brindarte nuestros servicios de edición de documentos PDF a través de nuestras herramientas para comprimir, editar y convertir sus archivos y también para nuestros servicios de firma electrónica con Smallpdf eSign. El tipo de información depende de las herramientas y servicios que utilices, pero en general, los datos que procesamos incluyen:

  • El contenido de los documentos, PDFs y archivos que subes
  • Datos asociados con los firmantes que utilizan nuestro servicio eSign, incluidas las direcciones de correo electrónico, las horas y fechas de las firmas, las propias firmas electrónicas y también el estado de los documentos para poder realizar un seguimiento de la actividad.

¿Cómo almacenamos tu firma?

Si tienes una cuenta Smallpdf gratuita o Pro y estás conectado, almacenamos tus firmas indefinidamente durante el tiempo que las necesites para que te sea más fácil firmar archivos PDF. Si no inicias sesión o no tienes una cuenta, se eliminarán permanentemente después de 14 días, lo que debería darte tiempo suficiente para completar la tarea y descargar tu documento. Sin embargo, si accedes al archivo durante este período, el temporizador de 14 días se reiniciará y se agregarán 14 días a partir de ese momento.

¿Cómo almacenamos y gestionamos tus datos?

Siempre que cargamos un archivo para procesarlo con una de nuestras herramientas, el archivo se aloja en nuestros servidores durante ese proceso. Si no tienes una cuenta o no has iniciado sesión, eliminamos permanentemente los archivos después de 14 días. Si tienes una cuenta y has iniciado sesión, eliminaremos los archivos después de una hora de procesamiento, a menos que elijas guardarlos en el almacenamiento de tu centro de documentos. Si eliminas un archivo de tu almacenamiento de documentos, eliminaremos ese archivo de nuestros servidores dentro de una hora.

Cómo desactivar el almacenamiento de documentos

El almacenamiento del centro de documentos Smallpdf es muy seguro, pero puedes desactivar fácilmente esta función si lo deseas. Todo lo que tienes que hacer es ir a la página de tu cuenta y luego a preferencias; encontrarás la opción para deshabilitar en Almacenamiento. Haz clic aquí si necesitas más información sobre cómo deshabilitar esta función. También puedes consultar nuestra Política de privacidad. ¿Tienes un PDF para firmar?

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Ayla El Assaad
UX Writer @Smallpdf